Du kan opprette ny reservekonto og sparekonto (TysnesSpar II) i nettbanken. Opprettelse av konto har ingen kostnader, og du får konto tilgjengeleg i nettbanken øyeblikkeleg. Du kan ikkje oppretta konto i Mobilbanken. 

Slik gjer du:

1. Logg inn i nettbanken

2. Velg innstillinger i venstremeny

3. Klikk inn på kontooppsett. 

4. Velg Opprett konto i toppmeny

Der velger du om du ynskjer reservekonto eller sparekontoen TysnesSpar II (husk at denne sparekontoen kun har 1 gebyrfritt uttak og overføring pr. kalendermånad). Deretter signerer du med BankID på opprettelsen og konto er nå tilgjengeleg i din nettbank og mobilbank. 

Du kan opprette Avtalegiro i nettbanken. Alle betalinger gjennomført i nettbanken til aktører som tilbyr Avtalegiro fanges opp av systemet. Du vil ved betaling av disse motta eit spørsmål når du betaler / signerer om du ynskjer å opprette Avtalegiro. Du kan også finne desse forslagene i nettbanken din. Du kan ikkje opprette Avtalegiro i Mobilbanken.

Slik gjer du:

1. Logg inn i nettbanken

2. Velg Betalinger i venstremeny. 

3. Klikk inn på Betalingsavtaler.

4. Velg Avtalegiro i toppmeny. 

Deretter trykker du på burgermeny (tre streker) til høgre i biletet, og vel Opprett ny. 
Her finn du forslag til Avtalegiro som du enkelt sjølv inngår i nettbanken. 

Du kan opprette eFaktura i nettbanken. Alle betalinger gjennomført i nettbanken til aktører som tilbyr eFaktura fanges opp av systemet. Du vil ved betaling av disse motta eit spørsmål når du betaler / signerer om du ynskjer å opprette eFaktura. Du kan også opprette avtale i nettbanken din - då må du hugse å ha klart eFakturareferansen til aktøren du skal inngå avtale med. Referansen finn du på ein giro eller du kan kontakte aktøren direkte for å få referansen. Du kan ikkje opprette eFaktura i Mobilbanken - kun gjennomføre betaling av eFakturakrav. 

Slik gjer du: 

1. Logg inn i nettbanken

2. Velg betalinger i venstremeny

3. Klikk inn på Betalingsavtaler

4. Velg eFaktura i toppmeny

Deretter trykker du på burgermeny (tre streker) til høgre i biletet, og vel Opprett ny. 
Her finn du ei liste over alle som tilbyr eFaktura. Du kan bla i lista eller søke opp den du skal inngå avtale med. 

Du kan opprette fast overføring i nettbanken. Du kan opprette fast overføring som går til eigne konti eller konti du har fullmakt på i Tysnes Sparebank. Du vel sjølv beløp, betalingsdato og intervall for betalinga. Du kan ikkje opprette fast overføring i Mobilbanken. Skal du opprette ei fast overføring / betaling til ein anna persons konto i Tysnes Sparebank eller til anna bank, sjå Korleis opprette fast betaling i nettbanken.

Slik gjer du: 

1. Logg inn i nettbanken

2. Velg betalinger i venstremeny

3. Klikk inn på Overføre

4. Velg Fast Overføring i toppmeny

Deretter legg du inn alle opplysninger og vel Opprett fast overføring. 

Du kan opprette fast betaling i nettbanken. Du kan opprette fast betaling som går til anna konti i same bank og til anna konto i anna bank. Du vel sjølv beløp, betalingsdato og intervall for betalinga. Du kan ikkje opprette fast betaling i Mobilbanken. Skal du opprette ei fast betaling til eigne konti eller konti du disponerar, sjå Korleis opprette fast overføring i nettbanken.
 
Slik gjer du: 

1. Logg inn i nettbanken

2. Velg betalinger i venstremeny

3. Klikk inn på Betale

4. Velg Fast betaling i toppmeny

Deretter legg du inn alle opplysninger og vel Opprett fast betaling. 

BankID på Mobil kan brukas til innloggin i nettbank og mobilbank, ved betaling på nettet med bankkort og innlogging andre stadar som krev BankID. Sjølv om du aktiverer BankID på Mobil må du behalde kodebrikka di. Kodebrikka må brukes dersom BankID på Mobil feiler eller må aktiveres på nytt. 

Slik gjer du: 

1. Logg inn i nettbanken

2. Velg Innstillinger i venstremeny 

3. Klikk inn på BankID på Mobil

4. Velg Bestill

Deretter følger du anvisning for aktivering. 

Dersom du allereie har aktivert BankID på Mobil tidligare får du valget Bestill på nytt - dette må man gjøre dersom BankID på mobil ikkje fungerar lengre, du har bytta mobilnummer eller bytta SIM-kort på mobilen. 

Opprett SMS-varsling i nettbanken. Her kan du velge mellom forskjellige typar varslingar på SMS. For eksempel kan du velge å få SMS dersom ein betaling får status "ikkje gjennomført betaling", når det kommer innbetalinger på konto eller ein SMS når saldo kjem under eit angitt beløp. 

Slik gjer du:

1. Logg inn i nettbanken

2. Velg Innstillinger i venstremeny

3. Klikk inn på SMS-varsel

4. Velg Administrer ved sida av dei varslene du vil aktivere

Søk opp Tysnes Sparebank i din appbutikk og last ned. Mobilbanken finnes for iPhone, Android og Windows-phone. Vær merksam på at det finnes ein app for privat og ein for bedrift, sørg for å laste ned rett app. 

MERK: Før du kan ta i bruk mobilbank må du sørge for å ha ein aktivert BankID. Dersom du ikkje hadde BankID frå før må du aktivera denne i nettbanken. 

Slik gjer du:

1. Opne Mobilbanken på din telefon

2. Velg Aktiver i fyste skjermbilde

3. Aktiver mobilbanken ved hjelp av BankID på brikke eller BankID på Mobil.

4. Velg så avtalen med ditt namn og klikk Legg til. Du kan aktivere andre avtalar seinare: 



5. Velg ein firesifra PIN-kode



6. Signer avtalen med BankID eller BankID på Mobil. Du kan nå logge inn i mobilbanken med BankID på mobil eller den valgte firesifra PIN-koden.

MERK: Dersom du har laga PIN-kode tidlegare kan du velge Logg Inn og bruke denne koden. Du treng altså ikkje aktivere denne på nytt. Dette gjeld også dersom du har fått deg ny mobiltelefon og laster ned app på nytt. 

Har du ikkje BankID må du kontakte oss for å få tilsendt PIN-kode for innlogging. Me vil då senda deg ein eingongspinkode pr. post eller via SMS som er gyldig i 10 minuttar. Denne koden bruker du under Logg Inn når du åpner mobilbanken. Du vil deretter få beskjed om å lage deg personleg PIN-kode som skal benyttas ved seinare innlogging. 

Slik betalar du ein rekning i mobilbanken. 

1. Velg Betaling i hovedmeny

2. Fyll ut feltene og velg Betal dersom du berre skal betale èin rekning. Skal du betale fleire rekningar velger du Godkjenn.Då legg du betalingane til godkjenning før du signerer for alle betalingane samla. 

3. Signer betalingen ved hjelp av BankID på mobil eller sjølvvalgt PIN-kode. Ved bruk av PIN må du i tillegg bekrefte betalinga med ein eingongskode du får oppgitt på skjermen. PIN tastes først, deretter eingongskoden. 

Pålogging nettbank - alle må logga på med BankID. 

I påloggingsbiletet kan du velge mellom BankID med brikke eller BankID på mobil: 



Slik aktiverer du BankID i nettbanken

Dersom du ikkje har BankID i Tysnes Sparebank må du opprette og aktivere BankID for å gå vidare. 

1. Frå påloggingsbiletet (skjermbilete over), gå til Pålogging med brikke, tast inn fødselsnummer og klikk Logg Inn. 

2. På neste skjermbilete får du beskjed om at det finnes ein BankID-avtale som ikkje er registrert. Klikk på Start. 


3. Bestill passord: Velg Send meg passord på SMS og tast inn kode frå kodebrikka du har i Tysnes Sparebank. Klikk neste. 


4. Tast inn eingongspassordet som kom på SMS, les gjennom og aksepter avtalevilkåra og klikk neste. 

5. BankID er no aktivert og pålogging til nettbank skal vera klar innan få minuttar.


Slik finn du konti du eig og disponerar i nettbanken: 

Nettbanken fordelar konti på avtalar. Kvar avtale er knytt opp mot èin person eller èi bedrift, men fleire kan få tilgong til same avtale. For å betale frå ein konto må du difor først sikre at du har valgt korrekt avtale. Avtale velges ved pålogging, men du kan enkelt byte via Bytt avtale oppe til høgre. 



Oversikt i nettbanken over alle konti du disponerar: 

Den første oversikten du får opp etter du har logga inn, viser kun konti i valgt avtale. Ynskjer du oversikt over alle avtalar og konti du har tilgong til, sørg for at du er på Mine kontoer og klikk på burgermeny (tre streker) ute til høgre, som vist på skjermbiletet under. Velg Kontoer jeg disponerer. 

PS: Finn du ikkje kontoane til dine barn eller din ektefelle / sambuar? Prøv å bytte avtale! 



For å bruke nettbanken må du tillate informasjonskapsler i nettlesaren, og enkelte funksjonar krev også at det tillates opning av pop-up vinduer. 

Nettpost brukar dokumenter i PDF-format. For å lese desse treng du ein PDF-lesar som til dømes Adobe Reader. 

Feil kode er tasta inn. Forsikre deg at du har riktig kodebrikke og leser kodebrikka riktig vei. Trykk på kodebrikka for å få fram ny kode og prøv igjen. 

Det betyr at din BankID er sperra. Ring oss på 53 43 03 00 eller 03850 for hjelp. 

Mobiloperatøren du bruker kan ha sperra BankID på Mobil. Det kan skje hvis du for eksempel har endra abonnementet eller har bytta SIM-kort. Du løyser det ved å logge deg inn i nettbanken med BankID med brikke og bestille BankID på mobil på nytt. 

Forsøk først å slette midlertidige internettfiler. Lukk deretter alle vinduer, opne nettlesar på nytt og forsøk å logge inn. 
Hvis dette ikkje hjelper kan du prøve å restarte modemet og / eller trådløs ruter. 

Lukk nettlesaren, vent nokre minutt og prøv igjen. 

1. Du har ein gamal versjon av nettlesaren din. Nye versjonar er sikrare og meir stabile. 

2. Du har dårleg internettforbinding eller treig pc / mac. Sjekk først at du har nett. Hvis ikkje slå av eller trekk ut strømmen på modemet / ruteren og start på nytt. Virker nettet som det skal, prøv å restarte pc / mac. Opplever du framleis at internett er ustabilt - ta kontakt med din nettleverandør. 

3. Sitter du på eit jobbnettverk og bruker Internet Explorer 10 eller 11 må https://csfe.bankid.no legges til i trusted sites. Dette gjøres som regel av IT-ansvarleg. 

4. Du kan bruke ein anna nettlesar.